für Kristallklang-Massage
Inhaber: Andreas Odelga
Seekatzstraße 9
67346 Speyer
Deutschland
Telefon: 0176 82249772
E-Mail:
kristallklangmassage@gmx.net
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Andreas Odelga, handelnd unter der Bezeichnung „Kristallklang-Massage“, und seinen Kunden über die auf der Website angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Wellnessmassagen, Klangmassagen, Edelsteinmassagen, Entspannungsangebote, mobile Massagen, Klangmeditationen sowie sonstige Wellness- und Wohlfühlangebote.
(2) Soweit angeboten, gelten diese AGB auch für die Teilnahme an Seminaren, Kursen, Veranstaltungen und sonstigen Gruppenangeboten sowie für den Erwerb von Gutscheinen und Produkten, sofern für einzelne Angebote keine besonderen Bedingungen vereinbart wurden.
(3) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Individuelle Vereinbarungen zwischen Kristallklang-Massage und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Gegenstand der Leistungen
(1) Kristallklang-Massage bietet ausschließlich Dienstleistungen im Bereich Wellness, Entspannung, Wohlbefinden und Regeneration an.
(2) Die angebotenen Massagen, Klangmassagen, Klangmeditationen, Energie- und sonstigen Wellnessangebote stellen – soweit nicht ausdrücklich gesetzlich anders geregelt – keine Heilbehandlung oder medizinische Behandlung dar.
(3) Die angebotenen Leistungen ersetzen weder eine ärztliche Untersuchung oder Behandlung noch eine physiotherapeutische, psychotherapeutische oder sonstige medizinische oder heilkundliche Behandlung.
(4) Es werden keine Heilversprechen oder Garantien für einen bestimmten körperlichen, psychischen oder gesundheitlichen Erfolg abgegeben.
(5) Soweit auf der Website Begriffe wie „Rückenbeschwerden“, „Entschlackung“, „Entsäuerung“, „Energiearbeit“ oder vergleichbare Bezeichnungen verwendet werden, dienen diese ausschließlich der Beschreibung des jeweiligen Wellnessangebots und stellen keine Diagnose oder medizinische Behandlung dar.
§ 3 Vertragsschluss und Terminvereinbarung
(1) Ein Vertrag über eine einzelne Wellness- oder Massageleistung kommt durch die verbindliche Vereinbarung eines Termins zwischen Kristallklang-Massage und dem Kunden zustande.
(2) Die Terminvereinbarung kann insbesondere telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder auf einem anderen von Kristallklang-Massage angebotenen Kommunikationsweg erfolgen.
(3) Die auf der Website veröffentlichten Preise stellen die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preise dar, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(4) Bei individuell vereinbarten Leistungen gilt der bei der Terminvereinbarung vereinbarte Preis.
(5) Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht erst nach dessen verbindlicher Bestätigung durch Kristallklang-Massage.
§ 4 Voraussetzungen, Gesundheit und Mitwirkungspflichten
(1) Der Kunde ist verpflichtet, Kristallklang-Massage vor Beginn der Leistung über Umstände zu informieren, die für die Durchführung der gebuchten Anwendung relevant sein können.
Hierzu gehören insbesondere bekannte gesundheitliche Einschränkungen, akute Erkrankungen, Verletzungen, Hauterkrankungen, Fieber, Infektionen, Schwangerschaft oder sonstige Umstände, bei denen eine Massage oder Wellnessanwendung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden sollte.
(2) Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm gemachten Angaben selbst verantwortlich.
(3) Kristallklang-Massage ist berechtigt, eine Anwendung abzulehnen, zu unterbrechen oder vorzeitig zu beenden, wenn aufgrund des Gesundheitszustands des Kunden, fehlender erforderlicher Angaben, entgegenstehender Sicherheitsgründe oder anderer sachlicher Gründe eine Durchführung nicht verantwortbar erscheint.
(4) In Zweifelsfällen wird dem Kunden empfohlen, vor der Inanspruchnahme einer Wellnessanwendung ärztlichen Rat einzuholen.
(5) Eine Absage oder Beendigung aus Sicherheits- oder Gesundheitsgründen begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Behandlungserfolg.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der verbindlichen Buchung auf der Website veröffentlichten Preise, sofern kein individueller Preis vereinbart wurde.
(2) Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website unter „Preise“ einsehbar.
(3) Soweit nicht anders vereinbart, ist die Vergütung unmittelbar nach Erbringung der Leistung fällig.
(4) Die Zahlung kann – soweit angeboten – insbesondere in bar, per PayPal oder mit den angebotenen Kartenzahlungsmöglichkeiten erfolgen.
(5) Bei mobilen Massagen können zusätzlich vereinbarte Fahrtkosten anfallen. Die Höhe wird dem Kunden vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt.
(6) Bei Seminaren, Kursen, Events oder sonstigen Veranstaltungen können abweichende Zahlungsbedingungen gelten. Diese werden dem Kunden bei der Buchung mitgeteilt.
§ 6 Terminabsagen und Ausfallhonorar
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Der Kunde kann einen Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei absagen oder verschieben.
(3) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann Kristallklang-Massage ein angemessenes Ausfallhonorar verlangen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
(4) Das Ausfallhonorar beträgt höchstens die für den vereinbarten Termin geschuldete Vergütung. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Ausfall entstanden ist.
(5) Kristallklang-Massage bleibt der Nachweis eines tatsächlich entstandenen höheren Schadens vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(6) Ein Ausfallhonorar entfällt, wenn der Kunde nachweist, dass ihn an der kurzfristigen Absage kein Verschulden trifft oder die Wahrnehmung des Termins aus einem wichtigen, von ihm nicht zu vertretenden Grund unzumutbar war.
(7) Kann Kristallklang-Massage einen kurzfristig abgesagten Termin anderweitig vergeben, wird kein Ausfallhonorar verlangt.
(8) Für Veranstaltungen, Seminare und Kurse können aufgrund der besonderen organisatorischen Planung abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden dem Kunden vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt.
§ 7 Verspätungen
(1) Bei verspätetem Erscheinen des Kunden kann die Behandlung grundsätzlich nur innerhalb der ursprünglich vereinbarten Zeit durchgeführt werden.
(2) Eine Verlängerung der Behandlungszeit aufgrund einer Verspätung kann nicht garantiert werden.
(3) Die vereinbarte Vergütung bleibt bei einer vom Kunden zu vertretenden Verspätung grundsätzlich unverändert bestehen.
§ 8 Gutscheine
(1) Soweit Gutscheine angeboten werden, können diese ausschließlich für die jeweils auf dem Gutschein angegebenen Leistungen bzw. für Leistungen von Kristallklang-Massage eingelöst werden.
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
(3) Gutscheine sind übertragbar, sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
(4) Für Gutscheine gelten die gesetzlich vorgesehenen Verjährungsfristen. Eine hiervon abweichende Gültigkeitsdauer wird nur vereinbart, wenn sie rechtlich zulässig und dem Kunden vor dem Kauf eindeutig mitgeteilt wird.
§ 9 Teilnahme an Seminaren, Kursen und Veranstaltungen
(1) Für Seminare, Kurse, Klangmeditationen und sonstige Veranstaltungen ist eine vorherige Anmeldung erforderlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(2) Ein Platz gilt erst nach Bestätigung der Anmeldung als verbindlich reserviert.
(3) Bei Veranstaltungen mit einer Mindestteilnehmerzahl kann Kristallklang-Massage die Veranstaltung absagen, wenn die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wird.
(4) Im Falle einer Absage durch Kristallklang-Massage wird dem Kunden eine bereits geleistete Teilnahmegebühr für die ausgefallene Veranstaltung vollständig erstattet oder – sofern vereinbart – ein Ersatztermin angeboten.
(5) Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
§ 10 Durchführung und Änderungen von Leistungen
(1) Art und Umfang der jeweiligen Wellnessleistung richten sich nach dem bei der Terminvereinbarung vereinbarten Angebot.
(2) Soweit dies aus organisatorischen, gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist, kann Kristallklang-Massage eine Anwendung in angemessenem Umfang anpassen.
(3) Eine Änderung des vereinbarten Leistungsumfangs erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden, soweit dadurch wesentliche Eigenschaften der gebuchten Leistung betroffen sind.
(4) Sollte eine vereinbarte Leistung aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht erbracht werden können, wird dem Kunden nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
§ 11 Haftung
(1) Kristallklang-Massage haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Kristallklang-Massage oder einer gesetzlichen Vertretung bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet Kristallklang-Massage unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Kristallklang-Massage nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
(6) Der Kunde ist verpflichtet, Wertgegenstände grundsätzlich nicht unbeaufsichtigt in den Räumlichkeiten zurückzulassen. Eine Haftung für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände besteht nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
§ 12 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
(2) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Kontaktaufnahmen, Terminvereinbarungen, WhatsApp, Zahlungsdiensten, Cookies und gegebenenfalls eingesetzten Drittanbietern ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.
(3) Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB.
§ 13 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
(1) Soweit ein Vertrag mit einem Verbraucher im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht.
(2) Über das Bestehen bzw. Nichtbestehen des Widerrufsrechts sowie über die gesetzlichen Ausnahmen und Folgen des Widerrufs wird der Verbraucher gesondert informiert.
(3) Wird eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für einen vorzeitigen Beginn der Leistung und gegebenenfalls das anteilige Wertersatzrecht.
(4) Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.
(5) Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellt Kristallklang-Massage Verbrauchern bei online geschlossenen Verträgen eine elektronische Widerrufsmöglichkeit zur Verfügung.
§ 14 Absage durch Kristallklang-Massage
(1) Kristallklang-Massage ist berechtigt, einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt oder anderen Umständen, die eine Durchführung unzumutbar oder unmöglich machen.
(2) In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
(3) Bereits geleistete Zahlungen für eine nicht erbrachte Leistung werden auf Wunsch des Kunden erstattet, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.
(4) Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
§ 15 Verhalten in den Räumlichkeiten
(1) Die Kunden werden gebeten, sich während des Aufenthalts in den Räumlichkeiten von Kristallklang-Massage rücksichtsvoll und respektvoll zu verhalten.
(2) Bei erheblichen Störungen, aggressivem Verhalten, Missachtung von Anweisungen oder sonstigem Verhalten, das eine ordnungsgemäße oder sichere Durchführung der Leistung gefährdet, kann die Leistung beendet bzw. der Kunde von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
(3) Das Recht zur Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche bleibt unberührt.
§ 16 Eigentum und Urheberrechte
(1) Inhalte der Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstige Materialien, können urheberrechtlich geschützt sein.
(2) Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
§ 17 Änderung dieser AGB
(1) Änderungen dieser AGB für bereits geschlossene Verträge sind nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Für neu abgeschlossene Verträge gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung der AGB.
§ 18 Verbraucherstreitbeilegung
Kristallklang-Massage ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wird nicht mehr als Hinweis in diese AGB aufgenommen.
§ 19 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 20 Gerichtsstand
(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von Kristallklang-Massage als Gerichtsstand vereinbart.
§ 21 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Juli 2026
Andreas Odelga
Kristallklang-Massage
Seekatzstraße 9
67346 Speyer
Deutschland
Telefon: 0176 82249772
E-Mail:
kristallklangmassage@gmx.net